E-posta pazarlama iş akışı, etkili kampanyaların başarılı bir şekilde yürütülmesi için izlenecek adımları içerir. İlk olarak, Hedef Belirleme aşamasında, kampanyanın genel amacını tanımlarız. Bilgilendirme, satış teşviki, etkinlik daveti veya başka bir hedef olabilir. Hedef belirlerken, hedef kitle analizi yapmaya da başlarız. Bu, kampanyanın başarısı için temel öneme sahiptir.
Sonrasında E-posta Listesinin Hazırlanması aşamasına geçeriz. Mevcut e-posta listelerini gözden geçirir ve ihtiyaç varsa yenilerini kazanmak için stratejiler oluştururuz. Kayıt formu optimizasyonu ve teşvikler sunma gibi yöntemlerle izinli e-posta listeleri oluşturarak hukuki düzenlemelere uygunluğu sağlarız.
E-posta İçeriğinin Oluşturulması aşamasında, başlık, metin, görseller ve çağrı eylemlerini hazırlarız. İçeriğin mobil uyumluluğunu test eder ve farklı e-posta servis sağlayıcılarındaki görünümünü dikkatle inceleriz.
Kişiselleştirme ve Segmentasyon adımında, aboneleri belirli özelliklerine veya davranışlarına göre segmentlere ayırırız. Bu, içeriği kişiselleştirme ve abonelerin ilgisini çekme açısından kritiktir.
E-posta Gönderim Zamanlaması aşamasında, e-postaların ne sıklıkla ve hangi zamanlarda gönderileceğini planlarız. Aynı zamanda otomatikleştirilmiş e-posta serileri oluşturarak, örneğin hoş geldin serileri veya sepet terk edenlere hatırlatma gibi süreçleri yönetiriz.
E-posta Gönderimi aşamasında, seçilen e-posta pazarlama platformu üzerinden e-postaları yayınlarız ve gönderim sonrası tepkileri yakından takip ederiz.
Performans Takibi, açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları gibi ana metrikleri izlememizi içerir. Bu metriklerin analizi, kampanyanın etkisini değerlendirmemize yardımcı olur.
Optimizasyon aşamasında, düşük performans gösteren içerikleri ve stratejileri gözden geçiririz. A/B testleri yaparak en etkili başlıkları, görselleri veya çağrı eylemlerini belirleriz.
Raporlama, belirlenen periyodlarda detaylı performans raporlarının hazırlanmasını içerir ve bu raporları iç ekip veya müşteri ile paylaşırız.
Son olarak, Geri Bildirim ve İleriye Yönelik Planlama aşamasında kampanyanın genel performansını değerlendiririz. Abonelerden gelen geri bildirimleri değerlendirir ve gelecek kampanyalar için stratejileri ve içerikleri gözden geçiririz. Bu süreç, sürekli iyileştirme ve büyüme için kritik bir adımdır.